Alle Studierenden und Beschäftigen der Hochschule Düsseldorf mit Fragen, Problemen und Anforderungen rund um Informations-, Kommunikations- und Mediendiensten (IKM) sind im Service Desk der Campus IT herzlich Willkommen.
| Service Desk - Hilfe
Sprechzeiten:
Vorlesungszeit: 08:00 - 11:00 Uhr und 13:00 - 16:00 Uhr.
Vorlesungsfreie Zeit: 09:00 - 11:00 Uhr und 13:00 - 16:00 Uhr. Zwischen 11:00 Uhr und 13:00 Uhr sind wir nur nach vorheriger Terminvereinbarung zu sprechen.
Ort:
Gebäude 1, 01.E.102
Aktuell werden Vor-Ort-Termine nur nach vorheriger Terminvereinbarung angeboten.
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Sie sind nicht vor Ort? Ihre Anfrage wird per E-Mail rund um die Uhr angenommen. Zu den Öffnungszeiten des Service Desks sind wir auch telefonisch erreichbar. E-Mail: servicedesk@hs-duesseldorf.de
Telefonnummer: +49 211 4351 - 9999
Auch eine Fernwartung ist möglich (TeamViewer, nach Absprache).
Download des CIT Support Tools
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| CIT Tickets - offene Anfragen
Verfolgen Sie den Bearbeitungsstand Ihrer offenen Anfragen.
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| CITipedia - Anleitungen
Die Campus IT bietet Studierenden und Beschäftigten die Möglichkeit alle wichtigen Funktionen der CIT kennenzulernen und zu nutzen.
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| CIT News - Aktuelles aus der Campus IT
Die Campus IT teilt regelmäßig Informationen zu aktuell relevanten Themen aus dem Bereich IKM.
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| CIT Status - Läufts?
Automatische Information zum Betriebstatus der IKM.
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